Activation automatique des communications

Lorsqu'un commerçant active la communication électronique, une demande est automatiquement envoyée via le système de communication. C'est à dire. Il n'est plus nécessaire pour le concessionnaire de contacter l'industrie par téléphone ou par courrier électronique pour demander une communication électronique.

Marchand

Pour que l'activation automatique de la communication fonctionne, l'expéditeur doit d'abord être configuré pour la communication!

Pour configurer automatiquement la communication pour un fournisseur, sélectionnez [Gestion d’adresses]→[Fournisseurs]. Ici, vous sélectionnez un fournisseur et ouvrez le masque de communication via [Menu]→[Extras]→[Communication technique].

La barre rouge indique "Le système de communication n'est pas encore configuré! L'expéditeur n'a pas été reconnu!". Cela signifie qu'aucune adresse e-mail n'a encore été configurée pour la communication et peut être configurée maintenant.

Si la barre apparaît en bleu et indique «Communication technique pas encore établie», alors l'expéditeur est configuré, mais la communication pour ce fournisseur doit encore être activée.

Pour établir la communication, saisissez le numéro de client et vérifiez si l'adresse e-mail du fournisseur est la bonne.

Sélectionnez maintenant les interfaces souhaitées (commandes, AB électronique (uniquement chez Internorm) ou synchronisation des remises/conditions) et cochez chaque option.

Cochez enfin «Activer la communication technique» et enregistrez les paramètres avec …[Enregistrer].

Après avoir activé le système de communication et appuyé sur [Enregistrer], il vous sera demandé (sauf Multiorg) si vous souhaitez envoyer la demande immédiatement.

Le statut de la communication passe désormais à "Activation de la communication: Demande sera sélectionnée pour envoi - Veuillez patienter...".

Il faut maintenant envoyer la demande de communication à l'industrie. Pour ce faire, allez dans [Applications]→[Système de communication] et sélectionnez «Envoyer/Recevoir».

Le statut revient à «La réponse du fournisseur est toujours en attente».

[[[[[[[[[[[BILD]]]]]]]]]]]]]]]]

Dès que la communication a été établie avec succès avec l'industrie, le statut "La communication automatique a été confirmée par le fournisseur et les interfaces acceptées ont été reçues" apparaît.

Envoyer/recevoir
Si le message «Sync. des remises/conditions» est demandée et confirmée, les données sont automatiquement demandées au fournisseur lors du prochain envoi/réception.

Cependant, si l'interface est rejetée, les interfaces ne seront pas activées et le texte indiquera que la demande de communication a été rejetée.

Industrie

L'e-mail de communication entrant apparaît dans le nœud «Activation de la communication» et est disponible pour le traitement.

Vous pouvez désormais accepter ou refuser l'activation de la communication manuellement ou automatiquement (via les paramètres administrateur). Si un email provient d'un expéditeur inconnu, il sera rejeté et un email d'information sera envoyé à l'opérateur.

Opérateurs de messagerie

Si un administrateur souhaite être informé des avertissements et des erreurs dans le système de communication, ajoutez l'adresse e-mail dans l'option "E-mail à l'opérateur". Le paramètre correspondant peut être trouvé via [Applications]→[Système de communication]→[Options]→[Réglages]→[E-mails opérateurs]. Entrez ici l'adresse e-mail de l'administrateur.

Système de communication

Après acceptation, un destinataire (CmnRcv) est créé dans le système de communication (s'il en existe déjà un pour le client, automatiquement avec AllgAdrNr-1 ou -2 etc.).